售后服務
維修服務流程
1
提交申請
? 請撥打客服電話或添加客服微信，填寫產品信息和個人信息，提交給客服。
2
寄出產品
? 維修申請提交成功后，我們會通知您寄回指定售后維修服務中心，您可聯系相關客服人員發送快遞單號。
3
售后維修
? GoSLAM 售后中心收到產品后進行全面檢測，非保修范圍需確認報價付款后維修，保修期內免費維修，您可咨詢客服查詢維修進度與費用。
4
寄回產品
? 維修完成后，售后中心將返修產品寄回給您，收到后請聯系相關客服人員確認收貨，即完成維修。
維修費用
? 保內維修服務：免費維修，無需您支付費用；
? 保外維修服務：付費維修，售后服務中心會發送詳細的報價單給您。
延保服務
? 任何未經授權的改裝、 拆卸、及非 GoSLAM 官方授權的維修等情形將可能導致無法獲得質保期內及質保外的延保服務。
? 已超出原廠保修期的，如購買延長保修服務，用戶可依照延保方案規定流程辦理服務購買手續。
注意事項
? 申請售后維修服務前，建議您先通過微信服務號聯系在線客服，或許我們可以在線解決您的問題。
? 申請售后維修服務前，為保護您的隱私，請提前備份個人所有數據信息并將SD卡取出；如維修過程中造成您的個人數據丟失，GoSLAM不承擔維修過程中個人數據損壞和丟失責任。
? 請提供有效的購買證明、單據及單號。
? 如需郵寄設備，請使用原廠包裝（含防震材料）寄回
